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【现实向】一份TSN案例AU

我Strategic Management的课一直有在用Havard Kennedy的case study资料,然后今天份读到的那个故事真的,就,太适合TSN捏他了……不是指人物性格和做法的一些细节,指他们在整个故事里所扮演的角色。

 @是抽屉  @寒暑旦暮  @墨洛温 请你们来看~

由于课程资料是单独购买的不允许公开分享,而且资料也挺长的还有各种细节,所以我来概括一下剧情大概,也请大家来康康这个既视感(。

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  故事的主角E,是一个上中学的时候就在学校创立关怀残疾人课程,影响力广达一万学生的社会活动积极分子。 在他入学Havard之后,在新生一年级的时候参加了一个学校接手的项目,叫它P项目吧,主旨是举办一个为期一天的活动请当地中小学生来分享合作、交流和解决冲突方法的情景游戏,借此反对校园霸凌、暴力,促进和平交流。

  然后E觉得这个一天的活动不够深入,能覆盖的知识也太少,于是在寒假带头写资料把这个项目扩展成了一个三周内每周一个小时的短课。课程资料完成后,E帮助训练了超过一百个Havard的学生志愿者,在当地为1500多位中小学生授课。他和同伴们在波士顿最混乱的街区工作,接触从小常见暴力和毒【甲】品交易、以虐待小动物为乐的孩子们,并教孩子们联名写信给当地社区管理机构要求改进措施。但是并没有什么成效。

  后来他的才能吸引了Havard两位教授的注意,并成为了P项目的实际领袖。在他大二的时候,E20岁,同时上着五门课做着四份兼职,忙到得了支气管炎和肺炎,食物中毒差点住院。在这一年里,他成功将P项目扩张成了长度贯穿整个学期,每周一小时的课程,鼓励参与的学生自己提出社区项目构想, 开始从其他大学找志愿者,在当地20个中小学校进行教课。

  大三的时候E意识到,如果他毕业了很有可能这个项目不会有人接着做下去,于是开始做准备,毕业的时候把整个项目从学生活动中独立出来注册成为了NPO。 公司的初期资金很多是从董事会成员身上来的,很多都是他的同学和朋友,家境优渥。为了使课程真正改变学校的文化环境,造成比较深的影响,E把课程又拓展到三年,学校数量裁剪到9所。

  在朋友的评价里,E是个有远见、有耐心、个人魅力强、擅长说服别人的天赋演讲者,很会和人建立关系,尤其对潜在捐赠者。E忙的要死,几个礼拜不着租住的公寓,甚至被房东发警告邮件问他是不是还活着。周末下暴雨,公寓被淹了,E通宵了两天教完课回家只能坐在地上哭。

  但他在宣传公司的过程中遇见了我们的另一位主角,D。

  D是前些年从Havard教育学院毕业的,比E年长,帮助孩子们的想法和E一拍即合。他放弃了高薪加入公司,而D也是E拿到资金之后第一个雇佣的员工。公司早期钱还是哪哪都不够用,靠十几个志愿者免费打工提供主要服务,E一直忙于联系金主、同时亲自写课程资料和教课,D除了管理公司财务、做资金申请、筹办活动之外,也加入教课行列。由于公司的核心运行团队都是E的朋友们,E和其他人经常不分昼夜的开会讨论和做东西,D抗议了好几次才让这帮疯子找回一点点个人生活和工作的平衡。

  在E和D的合作下,公司写出第一份目标宣言,立志要联合有志大学青年与学校、家长和教职工合作,成为孩子们的和平守卫者。

  但是E并不满足于当时公司的运行规模。他觉得全世界的每一个孩子都有资格拥有安全和平的校园环境,他想把这个项目拓展到全国,然后全球。

  为了资金,E开始和联邦政府的教育项目合作,雇佣有薪资的志愿者(实际上就是政府公务员),和NPO的管理人员。正经雇员比学生志愿者们要稳定,一周可以工作更长时间,他们讨论分工经常讨论到吵架的地步。空降的机构管理人员让很多原先对学校里项目进行着实际管理的学生志愿者们不满,很多人由于理念不同离开了。

  在公司慢慢由一帮大学生为主要决策成员、各项决议随性散漫的组织转变为有管理架构的正经公司的过程中,E也开始学着做一个CEO。他开始从原先心软不会裁人、不会下硬性命令和总是跟学生志愿者们打成一片的角色中慢慢抽离,成为真正的公司领导者。D帮了他很多,教他作为上层决策者责任的边界,在政府项目中想尽办法为公司节省预算。

  后来为了走向全国,E和D雇佣了一家小型咨询公司为他们的公司做决策咨询,提出了六种方案让E选择,包括立足本地和相似机构合作,将课程做成数据资料卖给感兴趣的学校, 再次扩大NPO的规模增加授课范围等等。D评价这份报告贴切的描述了E野心勃勃、眼光总是投注于未来和前景的半身。截止这份资料成文E也没有做出决定。实在是拖得太久,董事会成员差点在会上扬言要打他(开玩笑)。

  这份资料写就于1999年。我google了一下,这个公司现在还在运作,已经建立了完善的从4岁开始覆盖的课程系统、筛选合作学校的评估流程和项目预算与资金分摊体系,还有2500万USD的总预算,影响力覆盖了超过50个州和140个国家,还向孩子们开放了奖学金申请。E现在仍然是CEO;D于2003年从公司离职,现在在一家社会服务咨询机构做主席。从1996年起,D一共为E的公司工作了七年,帮助E和这个NPO度过了最艰难的初创时期。

-FIN-

就,E相比于Mark来说是一个更开朗、更亲和、共情能力很强的角色,他们的共同之处就是同为机构的领袖,必须要为机构的未来发展负责,要操心资金要操心市场需求,在必要的发展时期得冷血放弃一些不同路的人。D相比花朵来说更成熟、也更一针见血,几乎是半个作为CEO的E的能力和品质的塑造人。很幸运,他们足够优秀,让这个故事在现实世界有一个很美好的结局。那么就当做是,如果Mark和花朵没有遇见那么严重的职业分歧,如果他们没有那么冲动的伤害过彼此,如果他们在同学与同事的身份加持下为彼此的人格魅力所感染、又携手带着属于他们的造物走过了一段充实的旅程,可能会达成的一个HE吧。

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